A Secretaria Municipal de Saúde de Santa Terezinha se tornou alvo de críticas da população nesta semana, após dois casos envolvendo falhas em atendimentos gerarem desconforto e revolta entre os moradores. As situações, que rapidamente repercutiram nas redes sociais, colocaram a gestão da saúde em evidência e provocaram um pronunciamento do secretário municipal João Eduardo Fernandes, o Dudu.

No primeiro caso, um pai procurou atendimento para sua filha, que chorava de dor, na unidade de saúde de sua comunidade. Segundo relatos, ele aguardou por mais de uma hora sem que o atendimento fosse realizado. Sem alternativa, decidiu levar a menina até a farmácia local, onde ela recebeu os primeiros cuidados e teve os medicamentos comprados pelo próprio pai.

Indignado com a situação, o morador retornou ao posto de saúde com tábuas, pregos e um martelo. Em frente à unidade, desabafou:

“Se nem emergência pode atender, então peguem essas tábuas, pregos e martelo e fechem as portas deste posto.”

A cena rivalizou nas redes sociais e inflamou ainda mais a insatisfação de parte da comunidade e nesta sexta-feira 04 a mãe da menina colocou a foto da mão da criança nas redes sociais.

No segundo episódio, uma paciente relatou ter se dirigido ao posto de saúde no período da tarde, retirado a ficha e aguardado consulta com um dos dois médicos disponíveis. Segundo ela, havia cerca de 30 pacientes no total, 15 para cada profissional. No entanto, um dos médicos precisou se ausentar para realizar um procedimento e não retornou ao consultório, o que resultou em quatro pacientes ficando sem atendimento. A paciente, que havia saído do trabalho exclusivamente para a consulta, ficou revoltada por não ter sido avisada da ausência da médica.

Procurado pela reportagem, o secretário de saúde, João Eduardo Fernandes (Dudu), confirmou que houve falhas nos atendimentos e afirmou que ambas as famílias envolvidas nos casos foram contatadas rapidamente pela equipe da saúde para esclarecimentos e solução das situações.

Dudu destacou que a demanda na pasta tem sido crescente e que, apesar dos esforços, eventuais falhas humanas podem acontecer.

“Sabemos que lidar com a saúde exige atenção, paciência e dedicação. Buscamos sempre resolver qualquer situação que afete o atendimento à população”, afirmou o secretário.

Ele também ressaltou que a gestão tem investido em alternativas para ampliar o acesso da população aos serviços de saúde e a busca sempre pelo melhor atendimento. Como exemplo, citou o horário estendido de atendimentos iniciado em abril:

“Desde o dia 09/04/2025 até o dia 03/07/2025, no horário estendido das quartas e quintas-feiras, das 17h30 às 19h30, conseguimos atender 507 pacientes”, informou.

Apesar das medidas, os casos recentes acenderam o alerta sobre a necessidade de melhorias na organização e comunicação das unidades de saúde do município. O secretário reforça que está à disposição da comunidade para ouvir críticas, sugestões e prestar esclarecimentos.