Canoinhas ultrapassa 7,7 mil atendimentos por telemedicina
A rede pública de saúde de Canoinhas já contabiliza mais de 7,7 mil consultas virtuais realizadas desde o início do serviço, em agosto de 2025. O sistema opera ininterruptamente e oferece assistência médica remota e gratuita a pacientes que necessitam de orientação clínica sem a obrigatoriedade de comparecimento a um posto de saúde.
Atendimento médico ininterrupto pelo celular
A ferramenta foi desenvolvida para suprir a demanda de avaliações rápidas diante de sintomas leves, mal-estar ou dúvidas pontuais de saúde. Conectando-se por meio de computadores ou smartphones, os usuários conseguem falar diretamente com clínicos gerais, pediatras e médicos da família.
Durante a chamada de vídeo, os especialistas avaliam as queixas, orientam as condutas adequadas e possuem autorização para emitir receitas de medicamentos. Caso a situação exija um exame físico aprofundado, o paciente é prontamente direcionado à rede física. “A pessoa não precisa esperar para saber o que fazer. Ela pode conversar com um médico de onde estiver”, explica a secretária municipal de Saúde, Francieli da Costa Colla.
Triagem virtual e organização da rede municipal
A estratégia digital impacta positivamente a gestão das Unidades Básicas de Saúde (UBS), pois a resolução de casos simples via videochamada reduz a circulação desnecessária de pessoas nas salas de espera. Com isso, as equipes presenciais conseguem concentrar esforços nos atendimentos que exigem intervenção clínica direta e presencial.
A ampliação do canal de acesso à saúde foi apontada pela prefeita Zenilda Lemos como um avanço fundamental: “É mais uma porta de entrada para quem precisa de atendimento. E está disponível 24 horas, de graça e sem precisar sair de casa”, afirma.
Como acessar o serviço digital
Para usufruir da plataforma, o morador deve manter seus dados cadastrais em dia na sua Unidade Básica de Saúde de referência. A entrada no sistema exige apenas os dados do usuário: o login é o número do CPF, e a senha padrão é composta pelos seis primeiros dígitos do mesmo documento.
Em caso de dificuldades para entrar na plataforma ou inconsistência de informações, o cidadão pode utilizar o recurso de suporte “Fale Conosco” na própria página virtual ou entrar em contato pelo telefone (17) 99116-8016.
