Medida atende indicação do vereador Marcelo Quost e promete acabar com uma das maiores queixas da população: a falta de aviso sobre interrupções no abastecimento

Uma reclamação antiga e constante dos moradores de São Bento do Sul começa finalmente a ganhar solução. Quantas vezes famílias acordaram sem água nas torneiras ou comerciantes enfrentaram prejuízos sem qualquer aviso prévio? Agora, esse cenário pode ficar no passado.

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) iniciou a implantação de um sistema oficial de comunicação via SMS para informar a população sobre interrupções no abastecimento, manutenções programadas e reparos emergenciais. A iniciativa atende à Indicação nº 1155/2026, apresentada pelo vereador Marcelo Quost (PL).

A novidade representa um avanço importante na relação entre o serviço público e os consumidores, levando a informação diretamente para a palma da mão dos cidadãos. A proposta busca garantir mais transparência, previsibilidade e respeito ao usuário, permitindo que moradores e empresários possam se organizar diante de eventuais problemas no abastecimento.

Para o vereador Marcelo Quost, a implantação do sistema atende uma demanda histórica da comunidade são-bentense.

“A falta de informação sobre a água sempre foi uma dor para a nossa comunidade. Com essa conquista, a informação vai chegar de forma rápida e prática na palma da mão. Deixo um agradecimento especial ao prefeito Antônio Tomazini, que apoiou prontamente essa indicação, e ao Diretor-Presidente do SAMAE, Peters, por colocar em prática esse trabalho que será de grande valia para toda a nossa população”, destacou o parlamentar.

A rapidez na adoção da proposta também chama atenção. Em tempos em que muitos pedidos da comunidade ficam anos aguardando solução, a iniciativa demonstra alinhamento entre Legislativo e Executivo para resolver um problema cotidiano que afeta diretamente milhares de moradores.

O novo serviço, porém, depende da participação da própria população. Para receber os alertas, é necessário atualizar o cadastro junto ao SAMAE por meio do WhatsApp da autarquia.

Como receber os avisos do SAMAE pelo celular

O procedimento é simples:

1. Adicione o número do SAMAE:
WhatsApp (47) 3631-3900 e envie um “Oi”.

2. Escolha os serviços comerciais:
No menu automático, selecione a Opção 7 – Serviços Comerciais.

3. Solicite atendimento:
Depois, digite Opção 9 – Outros serviços ou falar com um atendente.

4. Atualize seu telefone:
Informe corretamente o número do celular para inclusão no sistema de alertas.

A orientação do gabinete do vereador e do próprio SAMAE é clara: compartilhar a informação. Quanto mais moradores estiverem cadastrados, menor será o impacto das interrupções e maior será a eficiência do novo sistema.

O aviso que antes não chegava, agora pode chegar direto no celular — e para muitos moradores de São Bento do Sul, isso significa mais organização, menos transtorno e um serviço público mais próximo da população.